Šiuolaikinė žiniasklaida, ypač naujienų sektorius, susiduria su precedento neturinčiais iššūkiais. Visuomenės pasitikėjimas žiniasklaida mažėja. Tačiau yra ir teigiamų pavyzdžių, kai laikraščiai, žiniasklaidos priemonės ir kitos organizacijos investuoja į gero santykio su auditorija kūrimą. Istorijų laboratorija „Žiniasklaida piliečiams“ (Media for Citizens Story Lab) sukvies šių gerųjų pavyzdžių atstovus, kitus žiniasklaidos kūrėjus ir auditoriją iš Lietuvos, Slovakijos, Austrijos, Belgijos, Prancūzijos ir Juodkalnijos kartu imtis veiksmų tam, kad keistųsi neigiamos žiniasklaidos tendencijos, kad būtų atgautas piliečių pasitikėjimas ir galiausiai, kad būtų atsakyta į įvairius visuomenėje kylančius iššūkius bei pasiūlyti sprendimo būdai jiems spręsti.